İptal ve İade Prosedürü

Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir. Hijyen koşulları gereği küpe vb. ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

Sipariş İptali: Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak aynı gün içerisinde iptal edebilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iade prosedürü uygulanır.

İade Süreci: İade onaylandığında, ürün bedeli kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı/banka kartı) bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde iade edilir.

İade Kargo Ücreti: Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi haricindeki keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.